El Gobierno decidió que los trámites a distancia que podrán ser recepcionados a
través del sistema “Atención Virtual”, de la Administración Nacional de la
Seguridad Social (ANSeS), se ampliarán a partir de este miércoles.
La medida -firmada por la titular del organismo Fernanda Raverta- quedó
establecida a través de la Resolución 37/2021 y fue publicada hoy en el Boletín
Oficial.
“Se recepcionarán los trámites referentes a solicitud pago de honorarios, solicitud
pago único, solicitud acrecimiento de un beneficio de pensión por fallecimiento y
asistencia para el inicio de pensión honorífica de veteranos de guerra”, según
precisa el documento en el artículo 2.
Para eso, se instruirá a la Dirección General de Diseño de Normas y Procesos de
la ANSeS, “a dictar las normas operativas, complementarias y a establecer los
procedimientos que resulten necesarios para implementar lo dispuesto” en dicha
resolución.
“El agravamiento de la situación epidemiológica a escala internacional requirió
la adopción de medidas inmediatas para hacer frente a la emergencia”, subraya el
texto.
Y, agrega, luego de la implementación del aislamiento, en virtud de la pandemia
del Covid-19, la ANSeS fue reabriendo las Unidades de Atención y Oficinas en
todo el territorio del país, conforme la situación sanitaria de cada provincia y
localidad, en un trabajo coordinado con gobernadores e intendentes, “atendiendo
al público con un sistema de turnos que permite mantener la distancia social y
garantizar los protocolos sanitarios”.
Tras registrar una “disminución significativa en la cantidad de turnos” que ANSeS
pudo ofrecer a la población para realizar trámites de forma
presencial; finalmente se aprobó la implementación de la “Atención Virtual”, como
medio de interacción entre el ciudadano y esta organización, a través de la
recepción y remisión, por medios electrónicos, de presentaciones, solicitudes,
escritos, notificaciones, y comunicaciones, entre otros, que será utilizado en tanto
dure el aislamiento.