El Ente Regulador de Catamarca incorporará desde mañana jueves, una oficina virtual de atención de reclamos de los servicios de agua potable y desagües cloacales y de energía eléctrica.
Como parte de las actividades programadas para este año y con el propósito de continuar extendiendo los canales de comunicación con los usuarios, el Ente Regulador de Catamarca incorpora a partir de este jueves 18 de marzo, una oficina virtual de atención de reclamos de los servicios de agua potable y desagües cloacales y de energía eléctrica.
De esta manera, todos los días jueves a las 11 horas a través de las redes sociales Facebook e Instagram, los usuarios podrán realizar reclamos y/o consultas en VIVO con asesores especializados de la Dirección de Denuncias y Reclamos del Organismo que los guiarán para encontrar una solución al problema planteado.
El objetivo de este nuevo canal de comunicación es permitir a aquellos usuarios que tengan inconvenientes para movilizarse, puedan conectarse con el Ente Regulador de una manera más fácil y sencilla y acorde a los tiempos actuales.
Asimismo, y atendiendo a la situación sanitaria actual por la pandemia del Covid-19, la iniciativa evitará aglomeraciones en las oficinas públicas.
